FAQ — Часто Задаваемые Вопросы

faq_200

Вопрос: Как узнать свободны ли домик или беседка на такую-то дату?

Ответ: По наличию свободный беседок нужно спрашивать у Администратора парка (т. 263-36-22, 310-00-33), только Администратор располагает информацией по наличию свободных мест. Либо задайте вопрос в Онлайн-консультант на нашем сайте.


Вопрос: Как забронировать беседку или домик?

Ответ: На нашем сайте перейдите в разделе Домики или Беседки выберите понравившийся объект, либо посмотрите все варианты с ценами в разделе Цены.

Напишите Оператору в Онлайн Консультант (выплывающее окно на сайте), вашу заявку (дату, время, выбранный объект, количество гостей).

Оператор проверяет наличие свободных домиков/беседок на выбранное время. Если объект свободен, оператор предлагает провести онлайн-бронирование.

Оператор выставляет счет на сумму брони (10%) и отправляет посетителю в чат. Оплатите счет своей банковской картой (без комиссии) через систему Яндекс. Кассы.

Подробная инструкция по бронированию и оплате: http://zvezda.neokom.ru/oplata-teapay

Если все сделано верно, вы успешно забронировали домик или беседку. Теперь вам стоит просто приехать в назначенное время и внести оставшуюся сумму за отдых.


Вопрос: А где находится туристическая база «Азимут — Н»?

Ответ: Туристическая база «Азимут — Н» расположена на территории парка отдыха «Звезда» в сторону Центрального пляжа Академгородка. Въезд через шлагбаум ПО «Звезда».


Вопрос: Платный ли вход на пляж?

Ответ: ВХОД НА ТЕРРИТОРИЮ ПАРКА И ПЛЯЖА — СВОБОДНЫЙ И БЕСПЛАТНЫЙ!

Обращаем ваше внимание, что ВЪЕЗД НА АВТОМОБИЛЕ на территорию парка отдыха «Звезда» — ПЛАТНЫЙ.

Чек предоставляет право на парковку автомобиля и проезд на территорию парка до 9.00 следующего дня. Оплата услуг парковки производится по тарифам Управляющей компании ООО «НЕОКОМ-СЕРВИС», действующим на момент оказания услуги.


Вопрос: Можно ли отдохнуть с палаткой?

Ответ: Да, отдых с палаткой возможен на территории нашей туристической базы Азимут — Н. (т. 255-47-17)


Вопрос: Цена за домики указана на человека или за домик?

Ответ: Цена во всех случаях за объект.


Вопрос: Мы снимаем беседку, куда нам ходить в туалет?

Ответ: На территории парка находится 4 туалета: два бесплатных (дачный вариант) и 2 платных WC (ватер клозет). Расположение можно посмотреть на схеме. Для больших компаний и корпоративных клиентов, доступен абонемент за 500 рублей (без лимитное посещение теплого туалета (по типу ватер клозет) на все время вашего отдыха для всей компании).


Вопрос: Какое такси вызвать, чтобы заехать на территорию?

Ответ: ВЪЕЗД НА АВТОМОБИЛЕ в том числе на ТАКСИ на территорию парка отдыха «Звезда» — ПЛАТНЫЙ.

Въезд оплачивает пассажир на въезде у шлагбаума кассиру парка отдыха «Звезда». 

На вызов за пассажирами ПУСТОЕ БРЕНДИРОВАНОЕ ТАКСИ* – заезжает на территорию парка свободно и бесплатно.

Перечень БРЕНДИРОВАННЫХ такси, которые могут заехать на территорию парка за пассажирами.

Яндекс.Такси

Uber

Ситимобил

Блюз

Лидер

Не брендированные машины, работающие в такси без опознавательных знаков – въезжают на территорию только ПЛАТНО.

*Брендированное такси – нанесение опознавательных знаков и логотипов компаний перевозчиков на корпус (стекла) автомобиля, шашечки, световой короб и другие фирменные элементы.